🙋 Guide du membre

1. Rejoindre un club

• Sur invitation — votre club vous envoie un email d'invitation ; cliquez sur le lien, créez votre compte (ou connectez-vous) et vous voilà membre.
• Par demande d'adhésion — recherchez votre club dans l'app et demandez à le rejoindre ; un responsable valide votre demande.

Un même compte peut appartenir à plusieurs clubs : un sélecteur en haut de l'écran permet de passer de l'un à l'autre.

2. Votre profil et les profils famille

Complétez votre profil (coordonnées, photo…). Les champs demandés varient selon votre club.

Parents : créez un profil famille pour chaque enfant depuis la gestion des profils. Vous inscrivez ensuite chaque enfant aux activités sous son propre profil, tout en gardant un seul compte et un seul mot de passe. Le sélecteur de profil (badge vert sur votre avatar) permet de basculer d'un profil à l'autre.

3. S'inscrire à un cours ou un événement

1. Ouvrez le module Cours ou Événements depuis le menu.
2. Choisissez l'activité, vérifiez le créneau, le tarif et les places restantes.
3. Sélectionnez le profil concerné (vous ou un enfant) et validez l'inscription.
4. Si des justificatifs sont requis (certificat médical…), l'app vous les demande — déposez une photo ou un PDF, le club les valide.
5. Si l'activité est payante, réglez en ligne pour confirmer votre place.

4. Payer en ligne

• Paiement sécurisé par Stripe (carte bancaire) — SmartFalco ne stocke jamais votre numéro de carte.
• Votre historique de paiements (cotisations, inscriptions, achats) est disponible dans votre espace.
• En cas d'annulation, le club peut vous rembourser directement via l'app.

5. Au quotidien

• Agenda — retrouvez vos séances et événements à venir ; des rappels automatiques vous sont envoyés.
• Messagerie — échangez avec les responsables et recevez les annonces du club.
• Actualités — les nouvelles du club, en un coup d'œil.
• Boutique — commandez les équipements du club en ligne.
• Structures & matériel (menu Activités) — réservez un terrain ou empruntez du matériel selon les règles de votre club.
• Petites annonces — vendez ou donnez entre membres ; signalez tout contenu inapproprié, le club modère.

6. Vos données personnelles

• Vos données sont hébergées en Europe et ne sont jamais revendues (voir la politique de confidentialité).
• Vous pouvez demander l'export de vos données ou la suppression de votre compte depuis les réglages de l'app (voir la procédure de suppression).
• Les mineurs sont gérés via le profil famille de leur parent ou tuteur légal.